Ofte stilte spørsmål
Kan man kjøpe dittgavekort.no med kontanter?
Nei, dittgavekort.no kan ikke betales med kontanter. Ved utsalgsstedene til dittgavekort.no informeres det tydelig om at gavekortet kun kan betales med bankkort.
Hvor kan jeg kjøpe gavekortet?
Gavekortet kan du kjøpe fra websiden vår dittgavekort.no, eller hos de aller fleste kjøpesentrene til Amfi og Thon. De fleste av Thons hoteller tar imot gavekortet som betaling, men ingen av hotellene selger gavekortet.
Kan jeg kjøpe gavekort med et kredittkort?
Noen av utsalgsstedene for gavekort tar imot kredittkort som betaling, men ikke alle. Ta kontakt med aktuelt utsalgssted for bekreftelse.
Hvor lang tid tar det før jeg får kortet?
Kort som bestilles fra dittgavekort.no har en leveringstid på 7 virkedager. Dette gjelder både kort med eget design og standard design.
Hvordan brukes gavekortet?
Gavekortet fungerer som et vanlig betalingskort, ved at det brukes i butikkens/hotellets kortterminal når du skal betale for varene/tjenestene du har fått.
Kan gavekortet brukes i alle butikkene/hotellene?
Bortsett fra hos Vinmonopolet kan gavekortet benyttes i de aller fleste butikkene på Amfisentrene, Thons kjøpesentre og hotellene til Thon Hotels i Norge.
Kan gavekortet benyttes ved betaling på internett?
For produkter og tjenester som krever forhåndsbetaling via internett, eksempelvis enkelte hotelltilbud på www.thonhotels.no, kan gavekortet dessverre ikke benyttes som betalingsmiddel.
Hvor kan jeg få sjekket saldoen på gavekortet?
Saldoen kan du få sjekket:
- i de fleste terminalene til butikkene/hotellene hos Amfi eller Thon
- eller ved å gå inn på www.dittgavekort.no og finn ”Sjekk saldo” i menyen
- eller ved å sende sms med kodeord SALDO etterfulgt av gavekortnummer (19 siffer) til 2242
Kan jeg veksle inn gavekortet i kontanter?
Nei, gavekortet kan ikke veksles inn i kontanter.
Må hele beløpet brukes på ett sted, eller kan det deles opp til bruk i flere butikker?
Nei, hele beløpet må ikke brukes på ett sted, du kan bruke kortet med ulike beløp på butikker/hoteller til kortet er tomt. Gavekortet kan benyttes inntil 10 ganger i løpet av gyldighetsperioden.
Har gavekortet en utløpsdato, eller varer det ”evig”?
Kortet har 12 måneders varighet fra dagen kortet ble kjøpt. Datoen finner du på baksiden av kortet. Kort utgått på dato erstattes ikke, så pass på å bruke oppe kortet innenfor gyldighetstiden.
Jeg har kjøpt meg gavekort, men får det ikke til å fungere. Hvorfor?
Hovedårsaken til at gavekort ikke fungerer er:
- kortet er blitt avmagnetisert, dvs. gavekortet har vært i nærkontakt med noe som har gjort magnetstripen ubrukelig (f. eks. en magnet).
- kortet har gått ut på dato. Kort utgått på dato erstattes ikke, da det på baksiden av kortet tydelig informeres om at kortet må brukes innen 12 måneder fra utstedelsesdato.
- kortet er bestilt på nett og du har nettopp fått det tilsendt. Alle gavekort som bestilles på nett har en innlagt tisdmessig sikkerhetsbuffer for å forhindre at kortet blir misbrukt før kunden får det. Det vil ofte ta et par dager fra du fysisk får kortet til det kan brukes.
Har du problemer som ikke kan forklares med punktene ovenfor, ber vi deg ta kontakt med kundeservice!
Kan jeg betale for et gavekort med mitt utenlandske Visa/Mastercard?
Nei, betalingsløsningen støtter kun norske Visa/Mastercard.
Er det begrensinger på hvor mange ganger jeg kan bruke gavekortet?
Du kan benytte kortet som betalingsmiddel inntil 10 ganger i løpet av gyldighetsperioden.