Ofte stilte spørsmål

Kan man kjøpe dittgavekort.no med kontanter?

Nei, dittgavekort.no kan ikke betales med kontanter. Ved utsalgsstedene til dittgavekort.no informeres det tydelig om at gavekortet kun kan betales med bankkort.

Hvor kan jeg kjøpe gavekortet?

Gavekortet kan du kjøpe fra websiden vår dittgavekort.no, eller hos de aller fleste kjøpesentrene til Amfi og Thon. De fleste av Thons hoteller tar imot gavekortet som betaling, men ingen av hotellene selger gavekortet.

Kan jeg kjøpe gavekort med et kredittkort?

Noen av utsalgsstedene for gavekort tar imot kredittkort som betaling, men ikke alle. Ta kontakt med aktuelt utsalgssted for bekreftelse.

Kan jeg bruke dittgavekort.no på alle Thon Hoteller?

Nei, ikke alle Thon Hoteller kan ta i mot dittgavekort.no som betalingsmiddel.

De som ikke kan det er:

  • Thon Skitorget Apartsments, Skeikampen
  • Thon Hotel Ålesund, Ålesund
  • Thon Hotel Vica, Alta
  • Thon Hotel Vettre, Asker
  • Thon Hotel Torghatten, Brønnøysund
  • Thon Hotel Høvik, Høvik
  • Thon Hotel Halden, Halden
  • Thon Hotel Elverum, Elverum

Hvor lang tid tar det før jeg får kortet?

Kort som bestilles fra dittgavekort.no har en leveringstid på 6 virkedager. Dette gjelder både kort med eget design og standard design. Ved ønsket levering før jul, oppfordrer vi til å bestille kortene innen kl 12:00 den 10. desember. Bedriftskunder må sette på gateadresse, og ikke postboksadresse for raskest mulig levering.

Hvordan brukes gavekortet?

Gavekortet fungerer som et vanlig betalingskort, ved at det brukes i butikkens/hotellets kortterminal når du skal betale for varene/tjenestene du har fått.

Kan gavekortet brukes i alle butikkene/hotellene?

Bortsett fra hos Vinmonopolet og Posten, kan gavekortet benyttes i de aller fleste butikkene på Amfi-sentrene og Thons kjøpesentre.

Kan gavekortet benyttes ved betaling på internett?

For produkter og tjenester som krever forhåndsbetaling via internett, eksempelvis enkelte hotelltilbud på www.thonhotels.no, kan gavekortet dessverre ikke benyttes som betalingsmiddel.

Hvor kan jeg få sjekket saldoen på gavekortet?

Saldoen kan du få sjekket:

  • i de fleste terminalene til butikkene/hotellene hos Amfi eller Thon
  • eller ved å gå inn på www.dittgavekort.no og finn ”Sjekk saldo” i menyen

Kan jeg veksle inn gavekortet i kontanter?

Nei, gavekortet kan ikke veksles inn i kontanter.

Må hele beløpet brukes på ett sted, eller kan det deles opp til bruk i flere butikker?

Nei, hele beløpet må ikke brukes på ett sted, du kan bruke kortet med ulike beløp på butikker/hoteller til kortet er tomt.

Har gavekortet en utløpsdato, eller varer det ”evig”?

Kortet har 12 måneders varighet fra dagen kortet ble kjøpt, eller produksjonsdato hvis det er bestillt på nett. Datoen finner du på baksiden av kortet. Kort utgått på dato erstattes ikke, så pass på å bruke oppe kortet innenfor gyldighetstiden.

Kan kortet lades med ubegrensede midler?

Kortet har en minimumsgrense og en maksimumsgrense for oppladning. Minstesum er kr. 100, og makssum er kr. 5.000.

Jeg har kjøpt meg gavekort, men får det ikke til å fungere. Hvorfor?

Hovedårsaken til at gavekort ikke fungerer er:

  • kortet er blitt avmagnetisert, dvs. gavekortet har vært i nærkontakt med noe som har gjort magnetstripen ubrukelig (f. eks. en magnet).
  • kortet har gått ut på dato. Kort utgått på dato erstattes ikke, da det på baksiden av kortet tydelig informeres om at kortet må brukes innen 12 måneder fra utstedelsesdato.
  • kortet er bestilt på nett og du har nettopp fått det tilsendt. Alle gavekort som bestilles på nett må aktiveres med tilsendt kode og fremgangsmåte før det kan brukes.

Har du problemer som ikke kan forklares med punktene ovenfor, ber vi deg ta kontakt med kundeservice!

Kan jeg betale for et gavekort med mitt utenlandske Visa/Mastercard?

Nei, betalingsløsningen støtter kun norske Visa/Mastercard.